INTERVIEW
KAORI SHUTTO
出頭 香緒里 関東支社 営業部 2013年 新卒入社
メンバーが互いに学び合い、気づきを共有できる場を
さまざまな職種、働き方があるからこそ、お客様のために、ポジティブに工夫を重ね、挑戦を楽しむ環境を作りたい。
INTERVIEW
Q1入社したきっかけ
大学時代に写真店のカメラマンに同行して、サブで撮影をしていたアルバイトがキッカケです。そのときは漠然と写真の仕事に関わりたいと思っていたのですが、その写真店ではブライダルの写真撮影や映像編集も行なっていて、就活のときに改めてブライダルの写真映像に惹かれました。
Q2どんなキャリアを積んできましたか？
入社時から、ブライダルの写真・映像を幅広く学びたいと考え、両方に関われる営業部を志望しました。入社後は営業部で写真・映像のプランナーとして経験を積み、その後1年間は映像編集業務も担当。現場と制作の両方を理解した上で、3年目に関東支社の営業部門に配属され、写真映像プランナーとして横浜エリアの会場を担当しました。ホテルの写真映像部門の立ち上げにも携わり、企画から運営まで一貫した経験を重ねてきました。
Q3現在はどんな仕事をしていますか？
現在は、複数の結婚式場・ホテルを担当し、写真・映像商品の提案から運営管理まで幅広い業務を行っています。会場ごとのプラン設計やお客様との打ち合わせ、撮影データのクオリティチェックに加え、ホテル内写真室の運営・売上管理などのマネジメントも担当しています。また、映像部門全体の課題を分析し、より良いサービスにつなげるためのサポートも行っています。
Q4思い出に残っている仕事は？
入社7年目に、ホテルの写真映像部門立ち上げメンバーとして担当したお客様との出会いが印象に残っています。さまざまな調整で難しい状況の中、「何を提案すべきか」を丁寧に対話することで、お客様が本当に求めているのは価格ではなく“価値”だと気づきました。想いに寄り添った提案が大きな成約につながり、その後も記念日でホテルを訪れてくださる関係に。仕事を通じてご縁を長くつなげられた、忘れられない経験です。
Q5今、興味のあること、挑戦したいことはありますか？
繁忙期の中で多くの撮影業務と並行して、新商品の提案や商品リニューアルも進める必要があり、限られた時間をどう有効に使うかに関心を持っています。業務効率を高める工夫や、チーム全体で助け合える仕組みづくり、日常的にコミュニケーションを取りやすい環境づくりに挑戦しています。
Q6これからどんなことに挑戦したいですか？
マネージャーとして、経験年数に関係なく誰もが気づきを得て成長できるチームづくりに挑戦したいと考えています。一方的に指示を出すのではなく、メンバー同士が学び合い、気づきを共有できる場を増やすことが目標です。日々の仕事の中で「より良くする行動」が自然に生まれる関係性をつくっていきたいです。
